经商铁律：做生意，身为老闆，在团队管理中做到四个字，赚钱不难，这四个字就是「乱中求衡」。身为老闆，不可能靠自己单打独斗就把生意做大做强，必须要有自己的一个团队，带领着团队打天下，否则，不会带团队，你拿什么当老闆？

不过，团队毕竟是由不同的成员组成，要想将其拧成一股绳并非易事，再坚固的团队也难免会出现「乱」的情况，纵使是一些小的矛盾和冲突，如果不加协调，也会出现「决堤」的危险，这个时候，往往就需要老闆在团队管理的过程中懂得「乱中求衡」。

说到团队管理的「乱中求衡」，新东方的创始人俞敏洪可以说是一个榜样。

仔细分析中国各种类型的民营企业，很难再找到类似于新东方这样的个例——所有员工几乎都是知识分子，而且其中大部分都有着高学历的教育背景，「海归派」更是随处可见。所以，我们无法将那些沉睡在旧传统中的现代企业管理制度，强加在新东方身上，因为那无疑是行不通的。对此，俞敏洪有着自己的见解，「知识分子需要被尊重」，这是管理新东方的基础理论。

在新东方，俞敏洪对团队的管理是极为包容的，即使遇到当面指责他、骂他的人，也是一笑了之。

这看似「软弱」「糊涂」的反应，实际上恰恰是俞敏洪在管理上的高明之处。俞敏洪也曾坦言「新东方并不是十全十美」，所以容忍教师在课堂上通过这种调侃来发泄情绪，反而能使他们牢骚、不满的情绪得到很大程度上的宣泄。这在俞敏洪的管理思想中是出奇制胜的一个「怪招」，而且这一招在某种程度上也确实起到了一定的作用。

另外，俞敏洪在管理上还有一个特点，那就是允许管理中的「互相攻击」。在一次会议上，号称「耶鲁匕首」的钱永强就曾直接当着外人的面「攻击」过徐小平：「你别谈什么战略。你讲战略，丢人！」从表面上看这样做的结果会让矛盾更加激化，也会给管理层的决策带来干扰。但是，不可否认这也使得管理中的一些隐性问题变得明朗化、公开化，这对于问题的解决是非常有利的，而且还避免了员工之间的拉帮结派，这对管理层的管理是大有益处的。

「这种做法最大的好处就是没有人在背后说坏话了。」「实际上就是以乱治乱，在乱中解决问题」。这就是俞敏洪「乱中求衡」的管理策略，也突出了其对团队建设的独到之处。

做生意，对老闆而言，这种「乱中求衡」的团队建设意识也需要深入人心，每个人如果都能够找到适合自己的方式，使自己融入所处的大团体里，真正成为其中一分子，这对每个人的个人发展都是百益而无一害的。记住，当团队的堡垒暴露出了裂痕，企业的管理者要做的是尽可能地修补，而不是用嗔怒和私欲将其无限地扩大。